Questions fréquentes

Ce que vous vous demandez probablement

Sécurité, import, conformité, délais de mise en route — les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous directement.

Nos agents ne sont pas informaticiens, est-ce un problème ?

Non. L'interface a été pensée pour des utilisateurs non techniques, avec une prise en main rapide et un accompagnement dédié lors du démarrage.

Nos données seront-elles en sécurité ?

Chaque collectivité dispose d'un espace de travail entièrement cloisonné : vos données ne sont jamais visibles par une autre structure. L'accès est protégé par rôle, et chaque action est tracée.

Nous avons déjà un budget voté dans un tableur, que se passe-t-il ?

zBudget importe directement votre budget existant à partir du fichier que vous utilisez déjà, sans ressaisie manuelle, avec un journal d'import pour vérifier chaque ligne.

Est-ce conforme aux textes qui régissent notre comptabilité ?

Oui. Le circuit métier applique nativement le RGCP et le CGCTD : distinction AE/CP, visa du contrôle financier, séparation entre ordonnateur et comptable, à chaque étape.

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

La plateforme peut être techniquement mise en service en quelques jours, selon la disponibilité du budget et des informations de paramétrage. La désignation des agents, leur formation et l'organisation interne restent, elles, à votre rythme.

Que se passe-t-il si nous changeons d'agent en cours d'exercice ?

Les droits sont attachés au rôle, pas à la personne. Il suffit de réattribuer le rôle au nouvel agent — l'historique et la traçabilité des opérations précédentes restent intacts.

Pouvons-nous essayer zBudget avant de nous engager ?

Le meilleur moyen d'évaluer zBudget est une démonstration sur un cas proche du vôtre, avec une structure budgétaire similaire à la vôtre. Contactez-nous pour en organiser une.

Où sont hébergées nos données ?

Vos données sont hébergées sur une infrastructure dédiée, distincte de celle des autres collectivités. Les modalités précises d'hébergement peuvent être détaillées lors de l'échange technique avec votre équipe.

Que se passe-t-il si la connexion Internet est interrompue ?

zBudget est une application web : elle nécessite une connexion pour être utilisée. En cas de coupure, les opérations en cours ne sont pas perdues, mais leur saisie ou validation doit attendre le retour de la connexion. Nous pouvons échanger sur les options adaptées à un contexte de connectivité limitée.

Peut-on récupérer nos données si nous arrêtons d'utiliser zBudget ?

Oui. Vos données budgétaires — engagements, mandats, recettes, historique — vous appartiennent et peuvent être exportées à votre demande.

Une autre question ?

Parlons-en directement — on vous répond rapidement.